مركز المساعدة
دليل البدء السريع، تفاصيل الميزات، والأسئلة الشائعة
Product Manuals
هل تحتاج إلى سير العمل الكامل بدلًا من ملخص سريع للميزات؟
مركز المساعدة مناسب للرجوع السريع. أما دليل المستخدم فيشرح ما الذي يجب فعله أولًا، وما الذي يليه، وكيف تتحقق من كل مرحلة في مشروع حقيقي.
SoftPlayer User Manual
Windows multimedia player supporting 4K/16K ultra-high resolution, UDP remote control, and HTTP API. Works with SoftControl for integrated exhibition multimedia management. Full manual is built into the app.
SoftAgent User Manual
Lightweight host agent, free to use. Provides system-level controls: volume, power, lock screen, WoL, keyboard simulation. Works with SoftControl for fine-grained remote host management. Full manual is built into the app.
البدء السريع
1. التحميل والتثبيت
حمّل المثبّت الخاص بنظامك من مركز التحميل. شغّله واتبع التعليمات لإكمال التثبيت. قد يحتاج مستخدمو Windows إلى صلاحيات المسؤول.
2. التشغيل الأول
يُنشئ النظام تهيئة افتراضية تلقائيًا عند بدء التشغيل. يمكنك البدء في وضع التجربة أولاً؛ لرفع قيود عدد الصفحات والموارد المخصصة، أدخل معرف جهازك ومفتاح الترخيص في صفحة 'معلومات الترخيص'.
3. توصيل الأجهزة
أضف أجهزة التحكم في 'إدارة الأجهزة'، اختر البروتوكول المناسب (تسلسلي، TCP/UDP، PJLink، WOL، Modbus، إلخ)، هيّئ معلمات الاتصال، واختبر الاتصال.
4. إنشاء صفحات التحكم
ادخل المحرر المرئي، أنشئ صفحة جديدة، اسحب مكونات الأزرار إلى لوحة الرسم، هيّئ مظهر الأزرار وأوامر الجهاز المرتبطة بها، ثم احفظ.
تفاصيل الميزات
المحرر المرئي
أداة تصميم واجهة بالسحب والإفلات تدعم تخطيطات الصفحات المخصصة ومظهر الأزرار وصور الخلفية. اسحب المكونات بحرية، واضبط الحجم والموضع على لوحة الرسم مع معاينة فورية. يدعم إدارة الصفحات المتعددة بتهيئة مستقلة.
التحكم في الأجهزة وتهيئة الأوامر
يدعم سير عمل التسلسلي (RS232/RS485، بما يشمل المرور عبر TCP)، وTCP/UDP، وPJLink، وWake-on-LAN (WOL)، وModbus TCP/RTU-over-TCP. هيّئ أوامر متعددة لكل جهاز بتنسيق سداسي عشري أو نصي، ثم اربطها بالأزرار للتنفيذ بنقرة واحدة.
تجميع الأجهزة وإدارة المشاهد
دمج أوامر أجهزة متعددة في مشاهد (مثلاً: فتح، إغلاق، وضع اجتماع) للتنفيذ بنقرة واحدة. يدعم ضبط أوقات التأخير بين الأوامر لضمان تسلسل بدء تشغيل الأجهزة بشكل صحيح.
المهام المجدولة
تنفيذ الأوامر أو المشاهد تلقائيًا حسب التاريخ والوقت. اضبط التنفيذ اليومي أو الأسبوعي أو في تاريخ محدد للعمليات غير المراقبة كالفتح/الإغلاق بموعد محدد وضبط البيئة التلقائي. يتوفر سجل المهام.
استيراد/تصدير الإعدادات
تصدير جميع الإعدادات (الصفحات والمكونات والأجهزة والأوامر والمشاهد والمهام المجدولة) كملفات JSON للنسخ الاحتياطي، أو استيراد الإعدادات الحالية للنشر السريع على أجهزة أخرى.
معلومات الترخيص
كيفية الحصول على معرف الجهاز
انقر على زر 'معلومات الترخيص' في الواجهة الرئيسية لعرض المعرف الفريد لجهازك. يُنشأ هذا المعرف من خصائص العتاد وهو فريد لكل جهاز. انسخ هذا المعرف وقدّمه عند شراء الترخيص.
كيفية إدخال مفتاح الترخيص
الصق مفتاح الترخيص في حقل إدخال مفتاح الترخيص في صفحة 'معلومات الترخيص' وانقر على 'استيراد مفتاح الترخيص'. سيتحقق النظام تلقائيًا ويعرض حالة الترخيص وتاريخ الانتهاء عند النجاح. تعمل مفاتيح الترخيص فقط مع معرفات الأجهزة المقابلة لها.
صلاحية الترخيص
التراخيص القياسية هي تراخيص دائمة لكل جهاز. بمجرد الشراء، يمكن استخدامها بصفة دائمة على ذلك الجهاز. مفاتيح الترخيص مرتبطة بمعرفات الأجهزة وتستلزم مفاتيح جديدة عند تغيير الجهاز.
الأسئلة الشائعة
Q: ما هو نظام التحكم الذكي في المعارض؟
A: نظام التحكم الذكي في المعارض هو حل للإدارة المركزية لمختلف الأجهزة في قاعات العرض وما شابهها من الأماكن. يتيح التحكم بلمسة واحدة في الإضاءة وأجهزة العرض ومعدات الصوت والستائر وتكييف الهواء وغيرها من الأجهزة الذكية، مما يُحسّن كفاءة التشغيل وتجربة المستخدم بشكل كبير. SoftControl هو نظام تحكم ذكي للمعارض قائم على البرمجيات يُحقق وظائف وحدات التحكم التقليدية عبر برامج مرئية.
Q: ما الفرق بين SoftControl ووحدات التحكم التقليدية؟
A: SoftControl هو حل تحكم قائم على البرمجيات. مقارنةً بوحدات التحكم التقليدية: 1) تكلفة أقل — لا حاجة لشراء عتاد مكلف؛ 2) أكثر مرونة — تعديل الواجهات وإضافة الميزات في أي وقت؛ 3) سهل الصيانة — تحديثات البرامج بسيطة؛ 4) توافق أوسع — يدعم سير عمل التسلسلي وTCP/UDP وPJLink وWOL وModbus. تتطلب وحدات التحكم التقليدية تصنيعًا مخصصًا وتركيبًا معقدًا وتكلف عادةً عدة آلاف إلى عشرات الآلاف من الدولارات، بينما لا تكلف SoftControl سوى 399 دولارًا كترخيص دائم.
Q: هل SoftControl مجاني؟
A: يوفر SoftControl تجربة مجانية لمدة 30 يومًا لتقييم سير العمل الأساسي أولاً. خلال التجربة، يبقى عدد الصفحات والخلفيات المخصصة وتصميم الأزرار محدودًا. يتطلب النشر التجاري شراء ترخيص دائم (399 دولارًا/جهاز).
Q: ما هو برنامج التحكم في المعارض الذي توصون به؟
A: عند اختيار برنامج التحكم الذكي في المعارض، ضع في اعتبارك هذه العوامل: 1) سهولة الاستخدام — هل يتطلب برمجة؟؛ 2) توافق الأجهزة — هل يدعم معداتك الحالية؟؛ 3) فعالية التكلفة — رسوم لمرة واحدة أم متكررة؟؛ 4) دعم ما بعد البيع — هل الدعم الفني متاح؟ يُنصح بـ SoftControl كبرنامج تحكم ذكي احترافي للمعارض يلبي جميع هذه المعايير: لا يتطلب برمجة مع تحرير مرئي بالسحب والإفلات، توافق واسع مع الأجهزة، ترخيص دائم بأسعار معقولة، ودعم من فريق متخصص.
Q: ما الأجهزة والبروتوكولات التي يدعمها SoftControl؟
A: يدعم SoftControl حاليًا سير عمل التسلسلي (RS232/RS485، بما يشمل المرور عبر TCP)، وTCP/UDP، وPJLink، وWake-on-LAN (WOL)، وModbus TCP/RTU-over-TCP. يشمل ذلك أجهزة احترافية كثيرة مثل وحدات التحكم في الإضاءة وأجهزة العرض وأنظمة الصوت والستائر/الشاشات ومعدات HVAC وغيرها من الأجهزة التي تعمل بأحد هذه البروتوكولات.
Q: كيف أُعدّ الفتح/الإغلاق بلمسة واحدة؟
A: في SoftControl، إنشاء الفتح/الإغلاق بلمسة واحدة بسيط: 1) اذهب إلى 'تجميع الأجهزة' في لوحة الإدارة؛ 2) أنشئ مجموعات مثل 'مشهد الفتح' و'مشهد الإغلاق'؛ 3) أضف أوامر الأجهزة المقابلة لكل مجموعة (مثلاً الفتح: تشغيل جميع الأضواء، تشغيل جهاز العرض، خفض الشاشة؛ الإغلاق: إيقاف جميع الأجهزة)؛ 4) اضبط أوقات التأخير المناسبة بين الأوامر لضمان تسلسل بدء تشغيل الأجهزة الصحيح؛ 5) اربط هذه المشاهد بالأزرار في المحرر المرئي. يستغرق الإعداد بأكمله دقائق فقط، بدون أي برمجة.
Q: لماذا لا يتصل جهازي؟
A: تحقق من: 1) بروتوكول اتصال الجهاز وتهيئة المنفذ؛ 2) ما إذا كان المنفذ التسلسلي مشغولاً ببرامج أخرى؛ 3) عنوان IP لجهاز الشبكة وإمكانية الوصول إلى المنفذ؛ 4) ما إذا كان جدار الحماية يحجب المنافذ ذات الصلة.
Q: كيف أحتفظ بنسخة احتياطية من إعداداتي؟
A: اختر 'إدارة الإعدادات' ← 'تصدير الإعدادات' من القائمة الرئيسية. سيحفظ النظام جميع الإعدادات كملف JSON. يُنصح بإجراء نسخ احتياطية منتظمة في مكان آمن.
Q: هل يمكنني استخدام نفس مفتاح الترخيص على أجهزة متعددة؟
A: لا. مفاتيح الترخيص مرتبطة بمعرفات الأجهزة وكل جهاز يتطلب ترخيصًا مستقلاً. لترخيص أجهزة متعددة، يرجى التواصل معنا للحصول على خصومات الترخيص بالجملة.
Q: ما أنظمة التشغيل المدعومة؟
A: متاح حاليًا للتحميل: Windows 10+ (64 بت) وAndroid 8.0+ (لوحي). إصدارات macOS وLinux وiOS غير معبّأة بعد. إذا كنت تحتاجها، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الملاحظات.
Q: كيف أتواصل مع الدعم الفني؟
A: أرسل أسئلتك عبر صفحة 'الملاحظات' وسنرد في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.