Centro assistenza
Guida rapida, dettagli funzionalità e FAQ
Avvio rapido
1. Download e installazione
Scarica il programma di installazione per il tuo sistema dal centro download. Esegui e segui le istruzioni per completare l'installazione. Gli utenti Windows potrebbero aver bisogno di privilegi amministrativi.
2. Primo avvio
Il sistema creerà automaticamente la configurazione predefinita all'avvio. Per utilizzare le funzionalità complete, inserisci l'ID dispositivo e la chiave di licenza nella pagina 'Info licenza'.
3. Connessione dispositivi
Aggiungi i tuoi dispositivi di controllo in 'Gestione dispositivi', seleziona il protocollo di comunicazione appropriato (seriale/rete/infrarossi), configura i parametri di connessione e testa la connessione.
4. Crea pagine di controllo
Entra nell'editor visuale, crea una nuova pagina, trascina i componenti pulsante sulla tela, configura l'aspetto del pulsante e i comandi dispositivo associati, poi salva.
Dettagli funzionalità
Editor visuale
Strumento di design interfaccia drag-and-drop che supporta layout pagina personalizzati, aspetto pulsanti e immagini di sfondo. Trascina liberamente i componenti, regola dimensione e posizione sulla tela con anteprima in tempo reale. Supporta gestione multi-pagina con configurazione indipendente.
Controllo dispositivi e configurazione comandi
Supporta seriale (RS232/RS485), rete (TCP/UDP/HTTP), infrarossi e altri protocolli. Configura più comandi per dispositivo in formato esadecimale o testo. I comandi possono essere legati ai pulsanti per esecuzione con un clic.
Raggruppamento dispositivi e gestione scene
Combina più comandi dispositivo in scene (es. apertura, chiusura, modalità riunione) per esecuzione con un clic. Supporta l'impostazione di tempi di ritardo tra i comandi per garantire la corretta sequenza di avvio dei dispositivi.
Attività programmate
Esegui automaticamente comandi o scene per data e ora. Imposta esecuzione giornaliera, settimanale o data specifica per operazioni non presidiate come apertura/chiusura temporizzata e regolazione automatica ambiente. Cronologia attività disponibile.
Import/Export configurazione
Esporta tutte le configurazioni (pagine, componenti, dispositivi, comandi, scene, attività programmate) come file JSON per backup, o importa configurazioni esistenti per distribuzione rapida su altri dispositivi.
Informazioni sulla licenza
Come ottenere l'ID dispositivo
Clicca il pulsante 'Info licenza' sull'interfaccia principale per visualizzare l'ID univoco del tuo dispositivo. Questo ID è generato dalle caratteristiche hardware ed è unico per dispositivo. Copia questo ID e forniscilo quando acquisti una licenza.
Come inserire la chiave di licenza
Incolla la tua chiave di licenza nella casella di input della chiave di licenza nella pagina 'Info licenza' e clicca 'Importa chiave di licenza'. Il sistema validerà automaticamente e visualizzerà lo stato della licenza e la data di scadenza in caso di successo. Le chiavi di licenza funzionano solo con i rispettivi ID dispositivo.
Validità della licenza
Le licenze standard sono licenze perpetue per dispositivo. Una volta acquistate, possono essere utilizzate permanentemente su quel dispositivo. Le chiavi di licenza sono legate agli ID dispositivo e richiedono nuove chiavi quando si cambiano dispositivi.
Domande frequenti
Q: Cos'è un sistema di controllo intelligente per mostre?
A: Un sistema di controllo intelligente per mostre è una soluzione per la gestione centralizzata di vari dispositivi in sale espositive e ambienti simili. Consente il controllo one-touch di luci, proiettori, attrezzature audio, tende, aria condizionata e altri dispositivi intelligenti, migliorando significativamente l'efficienza operativa e l'esperienza utente. SoftControl è un sistema di controllo intelligente per mostre basato su software che raggiunge le funzionalità dei controller hardware tradizionali attraverso software visuale.
Q: Qual è la differenza tra SoftControl e i controller hardware tradizionali?
A: SoftControl è una soluzione di controllo basata su software. Rispetto ai controller hardware tradizionali: 1) Costo inferiore - nessun acquisto di costoso hardware necessario; 2) Più flessibile - modifica interfacce e aggiungi funzionalità in qualsiasi momento; 3) Facile da mantenere - gli aggiornamenti software sono semplici; 4) Compatibilità più ampia - supporta protocolli seriale, rete, infrarossi. I controller hardware tradizionali richiedono produzione personalizzata, installazione complessa e costano tipicamente da diverse migliaia a decine di migliaia di dollari, mentre SoftControl costa solo $299 per una licenza perpetua.
Q: SoftControl è gratuito?
A: SoftControl offre download e prova gratuiti. Dopo il download, hai accesso a tutte le funzionalità inclusi editor visuale, controllo dispositivi, gestione scene e attività programmate. La distribuzione commerciale richiede l'acquisto di una licenza ($299/dispositivo, perpetuo). Un acquisto, utilizzo a vita con aggiornamenti e supporto tecnico gratuiti.
Q: Quale software di controllo per mostre consigliate?
A: Quando scegli un software di controllo intelligente per mostre, considera questi fattori: 1) Facilità d'uso - richiede programmazione?; 2) Compatibilità dispositivi - supporta le tue attrezzature esistenti?; 3) Efficienza costi - tariffa una tantum o ricorrente?; 4) Supporto post-vendita - è disponibile supporto tecnico? Si raccomanda SoftControl come software di controllo intelligente per mostre professionale che soddisfa tutti questi criteri: nessuna codifica richiesta con editing visuale drag-and-drop, ampia compatibilità dispositivi, licenza perpetua conveniente e supporto team professionale.
Q: Quali dispositivi e protocolli supporta SoftControl?
A: SoftControl supporta: Protocolli seriali (RS232/RS485) - per la maggior parte dei dispositivi professionali come proiettori, switcher matriciali, controller illuminazione; Protocolli di rete (TCP/UDP/HTTP) - per dispositivi intelligenti e attrezzature IoT; Protocolli infrarossi - per elettrodomestici come TV e condizionatori. Dispositivi compatibili includono illuminazione, proiettori, audio, tende/schermi, HVAC e qualsiasi dispositivo che supporti i protocolli sopra menzionati.
Q: Come configuro l'apertura/chiusura one-touch?
A: In SoftControl, creare l'apertura/chiusura one-touch è semplice: 1) Vai a 'Raggruppamento dispositivi' nel pannello di amministrazione; 2) Crea gruppi come 'Scena apertura' e 'Scena chiusura'; 3) Aggiungi i comandi dispositivo corrispondenti a ogni gruppo (es. apertura: accendi tutte le luci, avvia proiettore, abbassa schermo; chiusura: spegni tutti i dispositivi); 4) Imposta tempi di ritardo appropriati tra i comandi per garantire la corretta sequenza di avvio dei dispositivi; 5) Lega queste scene ai pulsanti nell'editor visuale. L'intera configurazione richiede solo pochi minuti, nessuna programmazione richiesta.
Q: Perché il mio dispositivo non si connette?
A: Verifica: 1) Protocollo di comunicazione dispositivo e configurazione porta; 2) Se la porta seriale è occupata da altri programmi; 3) Indirizzo IP dispositivo di rete e accessibilità porta; 4) Se il firewall sta bloccando le porte pertinenti.
Q: Come faccio il backup della mia configurazione?
A: Seleziona 'Gestione configurazione' → 'Esporta configurazione' dal menu principale. Il sistema salverà tutte le configurazioni come file JSON. Si raccomandano backup regolari in una posizione sicura.
Q: Posso usare la stessa chiave di licenza su più dispositivi?
A: No. Le chiavi di licenza sono legate agli ID dispositivo e ogni dispositivo richiede una licenza indipendente. Per licenze multi-dispositivo, contattaci per sconti volume licensing.
Q: Quali sistemi operativi sono supportati?
A: Attualmente disponibile per il download: Windows 10+ (64-bit) e Android 8.0+ (tablet). Le versioni macOS, Linux e iOS non sono ancora pacchettizzate. Se ti servono, contattaci tramite la pagina Feedback.
Q: Come contatto il supporto tecnico?
A: Invia le tue domande attraverso la pagina 'Feedback' e risponderemo il prima possibile. Puoi anche contattarci via email.