Politica di rimborso

Prova gratuita prima

Consigliamo vivamente di scaricare e provare SoftControl gratuitamente prima dell'acquisto. La versione di prova include tutte le funzionalità, permettendoti di valutare completamente il software per le tue esigenze. Questo aiuta a garantire che tu stia prendendo una decisione di acquisto informata.

Idoneità rimborso

I rimborsi sono disponibili nelle seguenti condizioni:

• Entro 14 giorni dall'acquisto E la licenza NON è stata attivata
• Problemi tecnici che impediscono al software di funzionare e il nostro team di supporto non può risolverli

Situazioni non rimborsabili

I rimborsi NON sono disponibili nei seguenti casi:

• La licenza è stata attivata su un dispositivo (servizio consegnato)
• Più di 14 giorni dall'acquisto
• Cambio di idea dopo l'attivazione
• Incompatibilità con hardware non che soddisfa i requisiti dichiarati
• Mancata lettura della descrizione prodotto o requisiti prima dell'acquisto

Perché le licenze attivate non possono essere rimborsate

Una volta che una licenza è attivata, diventa legata al tuo ID dispositivo e il software è completamente funzionale. A questo punto, il prodotto digitale è stato consegnato e il servizio è completo. Questa politica protegge dagli abusi fornendo ancora un equo periodo di prova.

Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, inviaci un'email a [email protected] con: (1) Il tuo ID ordine o email utilizzata per l'acquisto; (2) Motivo della richiesta di rimborso; (3) Conferma che la licenza non è stata attivata. Risponderemo entro 2 giorni lavorativi.

Elaborazione rimborso

I rimborsi approvati sono elaborati tramite un fornitore di pagamento - il nostro fornitore di pagamenti. I rimborsi appaiono tipicamente nel tuo account entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento e istituto finanziario.

Eccezioni

Potremmo fare eccezioni a questa politica caso per caso per circostanze straordinarie. Contattaci per discutere la tua situazione.