Trung tâm trợ giúp
Hướng dẫn nhanh, chi tiết tính năng và FAQ
Bắt đầu nhanh
1. Tải xuống và cài đặt
Tải xuống trình cài đặt cho hệ thống của bạn từ trung tâm tải xuống. Chạy và làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt. Người dùng Windows có thể cần quyền quản trị.
2. Chạy lần đầu
Hệ thống sẽ tự động tạo cấu hình mặc định khi khởi động. Để sử dụng đầy đủ tính năng, hãy nhập ID thiết bị và khóa giấy phép của bạn trong trang 'Thông tin giấy phép'.
3. Kết nối thiết bị
Thêm thiết bị điều khiển của bạn trong 'Quản lý thiết bị', chọn giao thức truyền thông phù hợp (nối tiếp/mạng/hồng ngoại), cấu hình thông số kết nối và kiểm tra kết nối.
4. Tạo trang điều khiển
Nh进入 trình chỉnh sửa trực quan, tạo trang mới, kéo các thành phần nút vào canvas, cấu hình giao diện nút và lệnh thiết bị liên quan, sau đó lưu.
Chi tiết tính năng
Trình chỉnh sửa trực quan
Công cụ thiết kế giao diện kéo-thả hỗ trợ bố cục trang tùy chỉnh, giao diện nút và hình nền. Kéo tự do các thành phần, điều chỉnh kích thước và vị trí trên canvas với xem trước thời gian thực. Hỗ trợ quản lý đa trang với cấu hình độc lập.
Điều khiển thiết bị và cấu hình lệnh
Hỗ trợ nối tiếp (RS232/RS485), mạng (TCP/UDP/HTTP), hồng ngoại và các giao thức khác. Cấu hình nhiều lệnh cho mỗi thiết bị ở định dạng thập lục phân hoặc văn bản. Các lệnh có thể được ràng buộc với các nút để thực thi với một cú nhấp.
Gom nhóm thiết bị và quản lý chế độ
Kết hợp nhiều lệnh thiết bị thành chế độ (ví dụ: mở, đóng, chế độ họp) để thực thi với một cú nhấp. Hỗ trợ thiết lập thời gian trễ giữa các lệnh để đảm bảo trình tự khởi động thiết bị chính xác.
Tác vụ đã lên lịch
Thực thi tự động các lệnh hoặc chế độ theo ngày và giờ. Đặt thực thi hàng ngày, hàng tuần hoặc ngày cụ thể cho các hoạt động không giám sát như mở/đòng theo lịch và điều chỉnh môi trường tự động. Có lịch sử tác vụ.
Nhập/xuất cấu hình
Xuất tất cả cấu hình (trang, thành phần, thiết bị, lệnh, chế độ, tác vụ đã lên lịch) dưới dạng tệp JSON để sao lưu, hoặc nhập cấu hình hiện có để triển khai nhanh trên các thiết bị khác.
Thông tin giấy phép
Cách nhận ID thiết bị
Nhấp vào nút 'Thông tin giấy phép' trên giao diện chính để xem ID duy nhất của thiết bị của bạn. ID này được tạo từ các tính năng phần cứng và là duy nhất cho mỗi thiết bị. Sao chép ID này và cung cấp khi mua giấy phép.
Cách nhập khóa giấy phép
Dán khóa giấy phép của bạn vào hộp nhập khóa giấy phép trên trang 'Thông tin giấy phép' và nhấp vào 'Nhập khẩu khóa giấy phép'. Hệ thống sẽ tự động xác thực và hiển thị trạng thái giấy phép và ngày hết hạn khi thành công. Khóa giấy phép chỉ hoạt động với ID thiết bị tương ứng.
Hiệu lực giấy phép
Giấy phép tiêu chuẩn là giấy phép vĩnh viễn cho mỗi thiết bị. Sau khi mua, chúng có thể được sử dụng vĩnh viễn trên thiết bị đó. Khóa giấy phép được ràng buộc với ID thiết bị và yêu cầu khóa mới khi thay đổi thiết bị.
Câu hỏi thường gặp
Q: Hệ thống điều khiển triển lãm thông minh là gì?
A: Hệ thống điều khiển triển lãm thông minh là một giải pháp quản lý tập trung các thiết bị khác nhau trong phòng triển lãm và các địa điểm tương tự. Nó cho phép điều khiển one-touch đèn, máy chiếu, thiết bị âm thanh, rèm, điều hòa và các thiết bị thông minh khác, cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động và trải nghiệm người dùng. SoftControl là một hệ thống điều khiển triển lãm thông minh dựa trên phần mềm đạt được chức năng của bộ điều khiển phần cứng truyền thống thông qua phần mềm trực quan.
Q: Sự khác biệt giữa SoftControl và bộ điều khiển phần cứng truyền thống là gì?
A: SoftControl là một giải pháp điều khiển dựa trên phần mềm. So với bộ điều khiển phần cứng truyền thống: 1) Chi phí thấp hơn - không cần mua phần cứng đắt tiền; 2) Linh hoạt hơn - sửa đổi giao diện và thêm tính năng bất cứ lúc nào; 3) Dễ bảo trì - cập nhật phần mềm đơn giản; 4) Khả năng tương thích rộng hơn - hỗ trợ giao thức nối tiếp, mạng, hồng ngoại. Bộ điều khiển phần cứng truyền thống yêu cầu sản xuất tùy chỉnh, cài đặt phức tạp và thường có giá từ vài nghìn đến hàng chục nghìn đô la, trong khi SoftControl chỉ có giá 299 đô la cho một giấy phép vĩnh viễn.
Q: SoftControl có miễn phí không?
A: SoftControl cung cấp tải xuống và dùng thử miễn phí. Sau khi tải xuống, bạn có quyền truy cập tất cả tính năng bao gồm trình chỉnh sửa trực quan, điều khiển thiết bị, quản lý chế độ và tác vụ đã lên lịch. Triển khai thương mại yêu cầu mua giấy phép ($299/thiết bị, vĩnh viễn). Một lần mua, sử dụng trọn đời với cập nhật và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.
Q: Bạn đề xuất phần mềm điều khiển triển lãm nào?
A: Khi chọn phần mềm điều khiển triển lãm thông minh, hãy xem xét các yếu tố sau: 1) Dễ sử dụng - có cần lập trình không?; 2) Khả năng tương thích thiết bị - có hỗ trợ thiết bị hiện tại của bạn không?; 3) Hiệu quả chi phí - phí một lần hoặc định kỳ?; 4) Hỗ trợ sau bán hàng - có hỗ trợ kỹ thuật không? SoftControl được đề xuất như một phần mềm điều khiển triển lãm thông minh chuyên nghiệp đáp ứng tất cả các tiêu chí này: không cần mã hóa với chỉnh sửa trực quan kéo-thả, khả năng tương thích thiết bị rộng, giấy phép vĩnh viễn giá cả phải chăng và hỗ trợ đội ngũ chuyên nghiệp.
Q: SoftControl hỗ trợ những thiết bị và giao thức nào?
A: SoftControl hỗ trợ: Giao thức nối tiếp (RS232/RS485) - cho hầu hết các thiết bị chuyên nghiệp như máy chiếu, bộ chuyển đổi ma trận, bộ điều khiển chiếu sáng; Giao thức mạng (TCP/UDP/HTTP) - cho thiết bị thông minh và thiết bị IoT; Giao thức hồng ngoại - cho thiết bị gia dụng như TV và điều hòa. Thiết bị tương thích bao gồm đèn chiếu sáng, máy chiếu, âm thanh, rèm/màn hình, HVAC và bất kỳ thiết bị nào hỗ trợ các giao thức выше.
Q: Làm cách nào để thiết lập mở/đóng one-touch?
A: Trong SoftControl, tạo mở/đóng one-touch rất đơn giản: 1) Đi đến 'Gom nhóm thiết bị' trong bảng quản trị; 2) Tạo các nhóm như 'Chế độ mở' và 'Chế độ đóng'; 3) Thêm các lệnh thiết bị tương ứng vào mỗi nhóm (ví dụ: mở: bật tất cả đèn, bật máy chiếu, hạ màn hình; đóng: tắt tất cả thiết bị); 4) Đặt thời gian trễ phù hợp giữa các lệnh để đảm bảo trình tự khởi động thiết bị chính xác; 5) Ràng buộc các chế độ này với các nút trong trình chỉnh sửa trực quan. Toàn bộ cấu hình chỉ mất vài phút, không cần lập trình.
Q: Tại sao thiết bị của tôi không kết nối?
A: Kiểm tra: 1) Giao thức truyền thông thiết bị và cấu hình cổng; 2) Có phải cổng nối tiếp bị chiếm dụng bởi các chương trình khác không; 3) Địa chỉ IP thiết bị mạng và khả năng truy cập cổng; 4) Có phải tường chặn đang chặn các cổng liên quan không.
Q: Làm cách nào để sao lưu cấu hình của mình?
A: Chọn 'Quản lý cấu hình' → 'Xuất cấu hình' từ menu chính. Hệ thống sẽ lưu tất cả cấu hình dưới dạng tệp JSON. Khuyến khích sao lưu thường xuyên ở vị trí an toàn.
Q: Tôi có thể sử dụng cùng một khóa giấy phép trên nhiều thiết bị không?
A: Không. Khóa giấy phép được ràng buộc với ID thiết bị và mỗi thiết bị yêu cầu một giấy phép độc lập. Để cấp phép nhiều thiết bị, vui lòng liên hệ với chúng tôi để có chiết khấu cấp phép số lượng lớn.
Q: Những hệ điều hành nào được hỗ trợ?
A: Hiện có sẵn để tải xuống: Windows 10+ (64-bit) và Android 8.0+ (máy tính bảng). Các phiên bản macOS, Linux và iOS chưa được đóng gói. Nếu bạn cần, vui lòng liên hệ qua trang Phản hồi.
Q: Làm cách nào để liên hệ hỗ trợ kỹ thuật?
A: Gửi câu hỏi của bạn qua trang 'Phản hồi' và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email.