Chính sách hoàn tiền

Dùng thử miễn phí trước

Chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ bạn tải xuống và dùng thử SoftControl miễn phí trước khi mua hàng. Phiên bản dùng thử bao gồm tất cả tính năng, cho phép bạn đánh giá đầy đủ phần mềm cho nhu cầu của mình. Điều này giúp đảm bảo bạn đang đưa ra quyết định mua hàng có hiểu biết.

Điều kiện hoàn tiền

Hoàn tiền có sẵn trong các điều kiện sau:

• Trong vòng 14 ngày sau khi mua VÀ giấy phép KHÔNG được kích hoạt
• Vấn đề kỹ thuật ngăn phần mềm hoạt động và đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không thể giải quyết chúng

Tình huống không hoàn tiền

Hoàn tiền KHÔNG có sẵn trong các trường hợp sau:

• Giấy phép đã được kích hoạt trên thiết bị (dịch vụ đã giao)
• Hơn 14 ngày kể từ khi mua
• Thay đổi ý kiến sau khi kích hoạt
• Không tương thích với phần cứng không đáp ứng các yêu cầu đã nêu
• Không đọc mô tả sản phẩm hoặc yêu cầu trước khi mua

Tại sao giấy phép đã kích hoạt không thể được hoàn tiền

Khi giấy phép được kích hoạt, nó trở nên ràng buộc với ID thiết bị của bạn và phần mềm hoạt động đầy đủ. Tại thời điểm này, sản phẩm kỹ thuật số đã được giao và dịch vụ hoàn tất. Chính sách này bảo vệ chống lạm dụng trong khi vẫn cung cấp thời gian dùng thử công bằng.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, gửi email cho chúng tôi tại [email protected] với: (1) ID đơn hàng hoặc email được sử dụng để mua hàng; (2) Lý do yêu cầu hoàn tiền; (3) Xác nhận rằng giấy phép chưa được kích hoạt. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Xử lý hoàn tiền

Hoàn tiền được phê duyệt được xử lý thông qua nhà cung cấp thanh toán thanh toán của chúng tôi. Hoàn tiền thường xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vòng 5-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tổ chức tài chính.

Ngoại lệ

Chúng tôi có thể tạo ngoại lệ cho chính sách này từng trường hợp cho các hoàn cảnh đặc biệt. Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về tình huống của bạn.