常見問題
以下是關於 SoftControl 展廳智慧中控系統的常見問題解答。如果您有其他問題，歡迎透過回饋頁面聯繫我們。
什麼是展廳智慧中控系統？
展廳智慧中控系統是一種用於集中管理展廳內各類設備（如燈光、投影、音響、窗簾等）的軟體系統。SoftControl 提供可視化編輯器，無需編程即可快速搭建控制介面，支援一鍵開閉館、定時任務等功能。
SoftControl 和傳統硬體中控有什麼區別？
SoftControl 是軟體中控解決方案，相比傳統硬體中控：1) 部署成本更低，無需購買專用硬體；2) 設定更靈活，拖拽式可視化編輯，無需編程；3) 更新升級方便，軟體可隨時升級新功能；4) 跨平台支援，可在 Windows 和 Android 上執行。
SoftControl 是免費的嗎？
SoftControl 提供免費下載試用，您可以體驗完整功能。正式商用時需要購買授權，價格為 299 USD/設備永久授權（約 NT$9,000），一次購買終身使用。
展廳智慧中控軟體有哪些推薦？
在選擇展廳智慧中控軟體時，建議考慮：1) 是否提供可視化編輯器；2) 支援的協定類型；3) 是否支援場景管理和定時任務；4) 是否提供免費試用。SoftControl 在以上各方面均表現出色，是展廳中控軟體的優秀選擇。
SoftControl 支援哪些設備和協定？
SoftControl 支援串列（RS232/RS485）、網路（TCP/UDP/HTTP）、紅外等多種通訊協定，可控制燈光、投影機、音響、窗簾、空調等各類智慧設備。相容市面 95% 以上的主流設備。
如何實現一鍵開館/閉館功能？
在 SoftControl 中，您可以將多個設備指令組合成為一個場景（如開館、閉館），然後將場景綁定到按鈕。點擊按鈕即可一鍵執行所有相關指令，實現一鍵開閉館。還可以設定指令間的延遲時間，確保設備依順序啟動。
為什麼我的設備無法連線？
請檢查：1) 設備的通訊協定和連接埠設定是否正確；2) 串列設備是否被其他程式占用；3) 網路設備的 IP 位址和連接埠是否可存取；4) 防火牆是否封鎖了相關連接埠。
如何備份我的設定？
在主選單中選擇【設定管理】→【匯出設定】，系統會將所有設定儲存為 JSON 檔案。建議定期備份並妥善保存在安全位置。
可以在多台設備上使用同一個授權碼嗎？
不可以。授權碼與設備 ID 綁定，每台設備需要獨立購買授權。如需多台設備授權，請聯繫我們取得批量授權優惠。
系統支援哪些作業系統？
目前提供 Windows 10 及以上（64位元）和 Android 8.0 及以上（平板）版本下載。macOS、Linux 和 iOS 版本正在開發中，如有需要請透過【問題與回饋】頁面聯繫我們。
如何聯繫技術支援？
請透過【問題與建議】頁面提交您的問題，我們會盡快回覆。也可以透過信箱聯繫我們。