說明中心
快速上手指南、功能詳解和常見問題
Product Manuals
需要完整上手流程，而不是功能摘要？
幫助中心適合快速查詢單一功能點，使用手冊則會依照真實工作流程說清楚先做什麼、後做什麼，以及每一步要怎麼確認結果。
SoftPlayer User Manual
Windows multimedia player supporting 4K/16K ultra-high resolution, UDP remote control, and HTTP API. Works with SoftControl for integrated exhibition multimedia management. Full manual is built into the app.
SoftAgent User Manual
Lightweight host agent, free to use. Provides system-level controls: volume, power, lock screen, WoL, keyboard simulation. Works with SoftControl for fine-grained remote host management. Full manual is built into the app.
快速開始
1. 下載與安裝
從下載中心取得適合您系統的安裝包，雙擊執行並按提示完成安裝。Windows 使用者可能需要管理員權限。
2. 首次啟動
啟動後系統會自動建立預設設定。您可以先以試用模式驗證流程；正式部署時，再到【授權資訊】頁面輸入設備 ID 和授權碼解除限制。
3. 連接設備
在【設備管理】中新增您的控制設備，選擇對應的通訊方式（串列、TCP/UDP、PJLink、WOL、Modbus 等），設定連線參數並測試連線。
4. 建立控制頁面
進入可視化編輯器，建立新頁面，拖拽按鈕元件到畫布，設定按鈕外觀和關聯的設備指令，儲存後即可使用。
功能詳解
可視化編輯器
拖拽式介面設計工具，支援自訂頁面佈局、按鈕外觀、背景圖片等。可在畫布上自由拖動元件、調整大小和位置，即時預覽效果。支援多頁面管理，每個頁面可獨立設定。
設備控制與指令設定
支援串列（RS232/RS485）、TCP/UDP、PJLink、網路喚醒（WOL）、Modbus TCP/RTU（透傳）等控制方式。可為每個設備設定多條指令，支援 16 進位和文字格式。指令可綁定到按鈕，點擊按鈕即傳送對應指令。
設備分組與場景管理
可將多個設備指令組合成為一個場景（如開館、閉館、會議模式），一鍵執行所有相關指令。支援設定指令間的延遲時間，確保設備依順序啟動。
定時任務
支援按日期和時間自動執行指令或場景。可設定每天、每週或指定日期執行，實現定時開關館、自動調節環境等無人而守功能。任務歷史可查詢。
設定匯入匯出
支援將目前所有設定（頁面、元件、設備、指令、場景、定時任務）匯出為 JSON 檔案進行備份，也可匯入已有設定快速複製到其他設備。
授權相關說明
如何取得設備 ID
在系統主介面點擊【授權資訊】按鈕，即可看到目前設備的唯一 ID。該 ID 基於硬體特徵產生，每台設備不同。請將該 ID 複製並在購買授權時提供。
如何輸入授權碼
在【授權資訊】頁面的授權碼輸入框中貼上您取得的授權碼，點擊【匯入授權碼】按鈕。系統會自動驗證，成功後將顯示授權狀態和到期日期。授權碼僅適用於對應的設備 ID。
授權有效期
標準授權為按設備永久授權，一次購買後可在該設備上永久使用。授權碼與設備 ID 綁定，更換設備後需重新取得授權碼。
常見問題
Q: 什麼是展廳智慧中控系統？
A: 展廳智慧中控系統是一種用於集中管理展廳內各類設備（如燈光、投影、音響、窗簾等）的軟體系統。SoftControl 提供可視化編輯器，無需編程即可快速搭建控制介面，支援一鍵開閉館、定時任務等功能。
Q: SoftControl 和傳統硬體中控有什麼區別？
A: SoftControl 是軟體中控解決方案，相比傳統硬體中控：1) 部署成本更低，無需購買專用硬體；2) 設定更靈活，拖拽式可視化編輯，無需編程；3) 更新升級方便，軟體可隨時升級新功能；4) 跨平台支援，可在 Windows 和 Android 上執行。
Q: SoftControl 是免費的嗎？
A: SoftControl 提供 30 天免費試用，可先驗證主要控制流程與設備相容性。試用版會限制自訂背景、自訂按鈕圖片、頁數與每頁元件數；正式商用時需購買授權，價格為 399 USD/設備永久授權（約 NT$11,970），一次購買終身使用。
Q: 展廳智慧中控軟體有哪些推薦？
A: 在選擇展廳智慧中控軟體時，建議考慮：1) 是否提供可視化編輯器；2) 支援的協定類型；3) 是否支援場景管理和定時任務；4) 是否提供免費試用。SoftControl 在以上各方面均表現出色，是展廳中控軟體的優秀選擇。
Q: SoftControl 支援哪些設備和協定？
A: SoftControl 目前支援串列（RS232/RS485，含 TCP 透傳）、TCP/UDP、PJLink、網路喚醒（WOL）以及 Modbus TCP/RTU（透傳）等控制方式，可覆蓋燈光、投影機、音響、窗簾、空調及其他具備相應介面的專業設備。網站不再宣稱 HTTP 或紅外支援。
Q: 如何實現一鍵開館/閉館功能？
A: 在 SoftControl 中，您可以將多個設備指令組合成為一個場景（如開館、閉館），然後將場景綁定到按鈕。點擊按鈕即可一鍵執行所有相關指令，實現一鍵開閉館。還可以設定指令間的延遲時間，確保設備依順序啟動。
Q: 為什麼我的設備無法連線？
A: 請檢查：1) 設備的通訊協定和連接埠設定是否正確；2) 串列設備是否被其他程式占用；3) 網路設備的 IP 位址和連接埠是否可存取；4) 防火牆是否封鎖了相關連接埠。
Q: 如何備份我的設定？
A: 在主選單中選擇【設定管理】→【匯出設定】，系統會將所有設定儲存為 JSON 檔案。建議定期備份並妥善保存在安全位置。
Q: 可以在多台設備上使用同一個授權碼嗎？
A: 不可以。授權碼與設備 ID 綁定，每台設備需要獨立購買授權。如需多台設備授權，請聯繫我們取得批量授權優惠。
Q: 系統支援哪些作業系統？
A: 目前提供 Windows 10 及以上（64位元）和 Android 8.0 及以上（平板）版本下載。macOS、Linux 和 iOS 版本正在開發中，如有需要請透過【問題與回饋】頁面聯繫我們。
Q: 如何聯繫技術支援？
A: 請透過【問題與建議】頁面提交您的問題，我們會盡快回覆。也可以透過信箱聯繫我們。