Centro de ayuda
Guía de inicio rápido, detalles de funciones y preguntas frecuentes
Inicio rápido
1. Descargar e instalar
Descargue el instalador para su sistema desde el centro de descargas. Ejecute y siga las instrucciones para completar la instalación. Los usuarios de Windows pueden necesitar privilegios de administrador.
2. Primer inicio
El sistema creará automáticamente la configuración predeterminada al iniciar. Para usar todas las funciones, ingrese su ID de dispositivo y clave de licencia en la página 'Información de licencia'.
3. Conectar dispositivos
Agregue sus dispositivos de control en 'Gestión de dispositivos', seleccione el protocolo de comunicación apropiado (serie/red/infrarrojo), configure los parámetros de conexión y pruebe la conexión.
4. Crear páginas de control
Ingrese al editor visual, cree una nueva página, arrastre componentes de botones al lienzo, configure la apariencia del botón y los comandos asociados al dispositivo, luego guarde.
Detalles de funciones
Editor visual
Herramienta de diseño de interfaz de arrastrar y soltar que admite diseños de página personalizados, apariencia de botones e imágenes de fondo. Arrastre libremente componentes, ajuste tamaño y posición en el lienzo con vista previa en tiempo real. Admite gestión de múltiples páginas con configuración independiente.
Control de dispositivos y configuración de comandos
Admite serie (RS232/RS485), red (TCP/UDP/HTTP), infrarrojo y otros protocolos. Configure múltiples comandos por dispositivo en formato hexadecimal o texto. Los comandos pueden vincularse a botones para ejecución con un clic.
Agrupación de dispositivos y gestión de escenas
Combine múltiples comandos de dispositivos en escenas (por ejemplo, apertura, cierre, modo reunión) para ejecución con un clic. Admite configuración de tiempos de retraso entre comandos para garantizar la secuencia adecuada de inicio del dispositivo.
Tareas programadas
Ejecute automáticamente comandos o escenas por fecha y hora. Establezca ejecución diaria, semanal o específica para operaciones no supervisadas como apertura/cierre temporizado y ajuste automático del entorno. Historial de tareas disponible.
Importar/exportar configuración
Exporte todas las configuraciones (páginas, componentes, dispositivos, comandos, escenas, tareas programadas) como archivos JSON para respaldo, o importe configuraciones existentes para implementación rápida en otros dispositivos.
Información de licencia
Cómo obtener el ID del dispositivo
Haga clic en el botón 'Información de licencia' en la interfaz principal para ver el ID único de su dispositivo. Este ID se genera a partir de características del hardware y es único por dispositivo. Copie este ID y proporciónelo al comprar una licencia.
Cómo ingresar la clave de licencia
Pegue su clave de licencia en el cuadro de entrada de clave de licencia en la página 'Información de licencia' y haga clic en 'Importar clave de licencia'. El sistema validará automáticamente y mostrará el estado de la licencia y la fecha de vencimiento al éxito. Las claves de licencia solo funcionan con sus IDs de dispositivo correspondientes.
Validez de la licencia
Las licencias estándar son licencias perpetuas por dispositivo. Una vez compradas, pueden usarse permanentemente en ese dispositivo. Las claves de licencia están vinculadas a IDs de dispositivo y requieren nuevas claves al cambiar de dispositivos.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Qué es un sistema de control inteligente para exposiciones?
A: Un sistema de control inteligente para exposiciones es una solución para la gestión centralizada de diversos dispositivos en salas de exposición y lugares similares. Permite el control con un toque de luces, proyectores, equipos de audio, cortinas, aire acondicionado y otros dispositivos inteligentes, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la experiencia del usuario. SoftControl es un sistema de control de exposiciones inteligente basado en software que logra la funcionalidad tradicional del controlador de hardware a través de software visual.
Q: ¿Cuál es la diferencia entre SoftControl y los controladores de hardware tradicionales?
A: SoftControl es una solución de control basada en software. Comparado con los controladores de hardware tradicionales: 1) Menor costo - no se requiere adquisición cara de hardware; 2) Más flexible - modificar interfaces y agregar funciones en cualquier momento; 3) Fácil mantenimiento - actualizaciones de software simples; 4) Mayor compatibilidad - admite protocolos serie, red, infrarrojo. Los controladores de hardware tradicionales requieren producción personalizada, instalación compleja y típicamente cuestan varios miles de dólares, mientras que SoftControl solo cuesta $299 para una licencia perpetua.
Q: ¿Es SoftControl gratuito?
A: SoftControl ofrece descarga y prueba gratuita. Después de descargarlo, tiene acceso a todas las funciones, incluido el editor visual, control de dispositivos, gestión de escenas y tareas programadas. El despliegue comercial requiere comprar una licencia ($299/dispositivo, perpetua). Una compra, uso vitalicio con actualizaciones y soporte técnico gratuitos.
Q: ¿Qué software de control de exposiciones recomienda?
A: Al elegir software de control de exposiciones inteligente, considere estos factores: 1) Facilidad de uso - ¿requiere programación?; 2) Compatibilidad de dispositivos - ¿admite su equipo existente?; 3) Rentabilidad - ¿cuotas únicas o recurrentes?; 4) Soporte postventa - ¿hay soporte técnico disponible? Se recomienda SoftControl como software profesional de control de exposiciones inteligente que cumple todos estos criterios: no se requiere codificación con edición visual de arrastrar y soltar, amplia compatibilidad de dispositivos, licencia perpetua asequible y soporte de equipo profesional.
Q: ¿Qué dispositivos y protocolos admite SoftControl?
A: SoftControl admite: Protocolos serie (RS232/RS485) - para la mayoría de los dispositivos profesionales como proyectores, conmutadores de matriz, controladores de iluminación; Protocolos de red (TCP/UDP/HTTP) - para dispositivos inteligentes y equipos IoT; Protocolos infrarrojos - para electrodomésticos como televisores y aire acondicionado. Los dispositivos compatibles incluyen iluminación, proyectores, audio, cortinas/pantallas, HVAC y cualquier dispositivo que admita los protocolos anteriores.
Q: ¿Cómo configuro la apertura/cierre con un toque?
A: En SoftControl, crear apertura/cierre con un toque es simple: 1) Vaya a 'Agrupación de dispositivos' en el panel de administración; 2) Cree grupos como 'Escena de apertura' y 'Escena de cierre'; 3) Agregue los comandos de dispositivo correspondientes a cada grupo (por ejemplo, apertura: encender todas las luces, iniciar proyector, bajar pantalla; cierre: apagar todos los dispositivos); 4) Establezca tiempos de retraso apropiados entre comandos para garantizar la secuencia adecuada de inicio del dispositivo; 5) Vincule estas escenas a botones en el editor visual. La configuración completa tarda solo minutos, no se requiere programación.
Q: ¿Por qué no puedo conectar mi dispositivo?
A: Verifique: 1) Configuración de protocolo de comunicación del dispositivo y puerto; 2) Si el puerto serie está ocupado por otros programas; 3) Accesibilidad de dirección IP y puerto del dispositivo de red; 4) Si el firewall está bloqueando puertos relevantes.
Q: ¿Cómo hago copia de seguridad de mi configuración?
A: Seleccione 'Gestión de configuración' → 'Exportar configuración' desde el menú principal. El sistema guardará todas las configuraciones como un archivo JSON. Se recomiendan copias de seguridad regulares en un lugar seguro.
Q: ¿Puedo usar la misma clave de licencia en múltiples dispositivos?
A: No. Las claves de licencia están vinculadas a IDs de dispositivo y cada dispositivo requiere una licencia independiente. Para licencias de múltiples dispositivos, contáctenos para descuentos por volumen.
Q: ¿Qué sistemas operativos son compatibles?
A: Actualmente disponibles para descargar: Windows 10+ (64 bits) y Android 8.0+ (tableta). Las versiones macOS, Linux e iOS aún no están empaquetadas. Si las necesita, contáctenos a través de la página de comentarios.
Q: ¿Cómo contacto con el soporte técnico?
A: Envíe sus preguntas a través de la página 'Comentarios' y le responderemos lo antes posible. También puede contactarnos por correo electrónico.