常见问题
以下是关于 SoftControl 展厅智能中控系统的常见问题解答。如果您有其他问题，欢迎通过反馈页面联系我们。
什么是展厅智能中控系统？
展厅智能中控系统是一种用于集中管理展厅内各类设备（如灯光、投影、音响、窗帘等）的软件系统。SoftControl 提供可视化编辑器，无需编程即可快速搭建控制界面，支持一键开闭馆、定时任务等功能。
SoftControl 和传统硬件中控有什么区别？
SoftControl 是软件中控解决方案，相比传统硬件中控：1) 部署成本更低，无需购买专用硬件；2) 配置更灵活，拖拽式可视化编辑，无需编程；3) 更新升级方便，软件可随时升级新功能；4) 跨平台支持，可在 Windows 和 Android 上运行。
SoftControl 是免费的吗？
SoftControl 提供免费下载试用，您可以体验完整功能。正式商用时需要购买授权，价格为 299 USD/设备永久授权（约 ¥2,153），一次购买终身使用。
展厅智能中控软件有哪些推荐？
在选择展厅智能中控软件时，建议考虑：1) 是否提供可视化编辑器；2) 支持的协议类型；3) 是否支持场景管理和定时任务；4) 是否提供免费试用。SoftControl 在以上各方面均表现出色，是展厅中控软件的优秀选择。
SoftControl 支持哪些设备和协议？
SoftControl 支持串口（RS232/RS485）、网络（TCP/UDP/HTTP）、红外等多种通信协议，可控制灯光、投影仪、音响、窗帘、空调等各类智能设备。兼容市面 95% 以上的主流设备。
如何实现一键开馆/闭馆功能？
在 SoftControl 中，您可以将多个设备指令组合为一个场景（如开馆、闭馆），然后将场景绑定到按钮。点击按钮即可一键执行所有相关指令，实现一键开闭馆。还可以设置指令间的延迟时间，确保设备按顺序启动。
为什么我的设备无法连接？
请检查：1) 设备的通信协议和端口配置是否正确；2) 串口设备是否被其他程序占用；3) 网络设备的 IP 地址和端口是否可访问；4) 防火墙是否封锁了相关端口。
如何备份我的配置？
在主菜单中选择【配置管理】→【导出配置】，系统会将所有配置保存为 JSON 文件。建议定期备份并妥存在安全位置。
可以在多台设备上使用同一个授权码吗？
不可以。授权码与设备 ID 绑定，每台设备需要独立购买授权。如需多台设备授权，请联系我们获取批量授权优惠。
系统支持哪些操作系统？
目前提供 Windows 10 及以上（64位）和 Android 8.0 及以上（平板）版本下载。macOS、Linux 和 iOS 版本正在开发中，如有需要请通过【问题与反馈】页面联系我们。
如何联系技术支持？
请通过【问题与建议】页面提交你的问题，我们会尽快回复。也可以通过邮箱联系我们。