帮助中心
快速上手指南、功能详解和常见问题
快速开始
1. 下载与安装
从下载中心获取适合你系统的安装包，双击运行并按提示完成安装。Windows 用户可能需要管理员权限。
2. 首次启动
启动后系统会自动创建默认配置。如需使用完整功能，请在【授权信息】页面输入你的设备 ID 和授权码。
3. 连接设备
在【设备管理】中添加你的控制设备，选择对应的通信协议（串口/网络/红外），配置连接参数并测试连接。
4. 创建控制页面
进入可视化编辑器，创建新页面，拖拽按钮组件到画布，配置按钮外观和关联的设备指令，保存后即可使用。
功能详解
可视化编辑器
拖拽式界面设计工具，支持自定义页面布局、按钮外观、背景图片等。可在画布上自由拖动组件、调整大小和位置，实时预览效果。支持多页面管理，每个页面可独立配置。
设备控制与指令配置
支持串口（RS232/RS485）、网络（TCP/UDP/HTTP）、红外等多种协议。可为每个设备配置多条指令，支持16进制和文本格式。指令可绑定到按钮，点击按钮即发送对应指令。
设备分组与场景管理
可将多个设备指令组合为一个场景（如开馆、闭馆、会议模式），一键执行所有相关指令。支持设置指令间的延迟时间，确保设备按顺序启动。
定时任务
支持按日期和时间自动执行指令或场景。可设置每天、每周或指定日期执行，实现定时开关馆、自动调节环境等无人值守功能。任务历史可查询。
配置导入导出
支持将当前所有配置（页面、组件、设备、指令、场景、定时任务）导出为 JSON 文件进行备份，也可导入已有配置快速复制到其他设备。
授权相关说明
如何获取设备 ID
在系统主界面点击【授权信息】按钮，即可看到当前设备的唯一 ID。该 ID 基于硬件特征生成，每台设备不同。请将该 ID 复制并在购买授权时提供。
如何输入授权码
在【授权信息】页面的授权码输入框中粘贴你获取的授权码，点击【导入授权码】按钮。系统会自动验证，成功后将显示授权状态和到期日期。授权码仅适用于对应的设备 ID。
授权有效期
标准授权为按设备永久授权，一次购买后可在该设备上永久使用。授权码与设备 ID 绑定，更换设备后需重新获取授权码。
常见问题
Q: 什么是展厅智能中控系统？
A: 展厅智能中控系统是一种用于集中管理展厅内各类设备（如灯光、投影、音响、窗帘等）的软件系统。SoftControl 提供可视化编辑器，无需编程即可快速搭建控制界面，支持一键开闭馆、定时任务等功能。
Q: SoftControl 和传统硬件中控有什么区别？
A: SoftControl 是软件中控解决方案，相比传统硬件中控：1) 部署成本更低，无需购买专用硬件；2) 配置更灵活，拖拽式可视化编辑，无需编程；3) 更新升级方便，软件可随时升级新功能；4) 跨平台支持，可在 Windows 和 Android 上运行。
Q: SoftControl 是免费的吗？
A: SoftControl 提供免费下载试用，您可以体验完整功能。正式商用时需要购买授权，价格为 299 USD/设备永久授权（约 ¥2,153），一次购买终身使用。
Q: 展厅智能中控软件有哪些推荐？
A: 在选择展厅智能中控软件时，建议考虑：1) 是否提供可视化编辑器；2) 支持的协议类型；3) 是否支持场景管理和定时任务；4) 是否提供免费试用。SoftControl 在以上各方面均表现出色，是展厅中控软件的优秀选择。
Q: SoftControl 支持哪些设备和协议？
A: SoftControl 支持串口（RS232/RS485）、网络（TCP/UDP/HTTP）、红外等多种通信协议，可控制灯光、投影仪、音响、窗帘、空调等各类智能设备。兼容市面 95% 以上的主流设备。
Q: 如何实现一键开馆/闭馆功能？
A: 在 SoftControl 中，您可以将多个设备指令组合为一个场景（如开馆、闭馆），然后将场景绑定到按钮。点击按钮即可一键执行所有相关指令，实现一键开闭馆。还可以设置指令间的延迟时间，确保设备按顺序启动。
Q: 为什么我的设备无法连接？
A: 请检查：1) 设备的通信协议和端口配置是否正确；2) 串口设备是否被其他程序占用；3) 网络设备的 IP 地址和端口是否可访问；4) 防火墙是否封锁了相关端口。
Q: 如何备份我的配置？
A: 在主菜单中选择【配置管理】→【导出配置】，系统会将所有配置保存为 JSON 文件。建议定期备份并妥存在安全位置。
Q: 可以在多台设备上使用同一个授权码吗？
A: 不可以。授权码与设备 ID 绑定，每台设备需要独立购买授权。如需多台设备授权，请联系我们获取批量授权优惠。
Q: 系统支持哪些操作系统？
A: 目前提供 Windows 10 及以上（64位）和 Android 8.0 及以上（平板）版本下载。macOS、Linux 和 iOS 版本正在开发中，如有需要请通过【问题与反馈】页面联系我们。
Q: 如何联系技术支持？
A: 请通过【问题与建议】页面提交你的问题，我们会尽快回复。也可以通过邮箱联系我们。