退款政策
最后更新：2026年1月
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先免费试用
我们强烈建议您在购买前免费下载并试用 SoftControl。试用版包含所有功能，让您可以充分评估软件是否满足您的需求。
退款条件
以下情况可申请退款：购买后14天内且授权未激活；存在导致软件无法运行的技术问题且我们无法解决。
不予退款的情况
以下情况不予退款：授权已在设备上激活（服务已交付）；购买超过14天；激活后改变主意。
为什么已激活授权不能退款
一旦授权激活，它就绑定到您的设备 ID，软件即可完全使用。此时数字产品已交付，服务已完成。
如何申请退款
申请退款请发邮件至 [email protected]，包含：订单号或购买邮箱、退款原因、确认授权未激活。我们将在2个工作日内回复。
退款处理
批准的退款通过 支付平台处理，通常在5-10个工作日内到账。